W związku z kontaktem z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty e-mail, telefonu lub mediów społecznościowych), jak również w ramach istniejących relacji użytkowników i relacji biznesowych, dane osób kontaktujących się są przetwarzane, o ile jest to niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytania oraz realizacji żądanych działań.
Przetwarzane kategorie danych obejmują dane kontaktowe (np. adresy e-mail, numery telefonów), dane dotyczące treści (np. informacje wprowadzone w formularzach online), dane dotyczące korzystania (np. odwiedzane strony internetowe, zainteresowania treściami, czasy dostępu) oraz dane meta-, komunikacyjne i proceduralne (np. adresy IP, dane czasowe, numery identyfikacyjne, status zgody).
Osobami, których dane dotyczą w tym zakresie, są partnerzy komunikacyjni.
Przetwarzanie danych służy umożliwieniu kontaktu i komunikacji, zarządzaniu oraz udzielaniu odpowiedzi na zapytania, a także zbieraniu informacji zwrotnych (np. za pośrednictwem formularzy online) w celu udostępniania naszej oferty online oraz poprawy jej użyteczności.
Podstawą prawną tych czynności przetwarzania są prawnie uzasadnione interesy zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO oraz realizacja umowy i działania przedumowne zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO.
Dalsze informacje dotyczące procesów przetwarzania, procedur i usług:
Formularz kontaktowy: Jeżeli użytkownicy kontaktują się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty e-mail lub w inny sposób, przetwarzamy przekazane nam w tym kontekście dane w celu obsługi zapytań. Podstawą prawną jest realizacja umowy i działania przedumowne zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. b RODO oraz prawnie uzasadnione interesy zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO.